Subscribe to be notified for updates: RSS Feed

Blog Archive

Home
Archive for 2015 year
19 Oct 2015

ANUGA 2015, con buen sabor de boca

By There are no tags 0 comments

Regresamos de ANUGA 2015, con muy buen sabor de boca y nunca mejor dicho.

En esta edición Berest Group, ha participado en el acompañamiento de 5  pequeñas empresas españolas del sector de la alimentación, en todos los casos productoras de novedades, invenciones originales que necesitaban una buena campaña de lanzamiento e introducción en Europa. Todas ellas han logrado los objetivos esperados, es decir, conseguir distribuidores para al menos 3 países europeos y agentes comerciales con cartera suficiente como para lograr a corto plazo una introducción y posicionamiento estable en las estanterías de grandes superficies y comercios alemanes, británicos y Holandeses.

Observamos como el producto gastronómico español es progresivamente más valorado de edición a edición, existe un claro cambio de tendencia con respecto a años anteriores, donde el precio era la el principal objetivo del comprador, cada vez más prima la presentación, la calidad y sobre todo el compromiso en servicio.

Nos gustaría concienciar a las pequeñas y medianas empresas que se planteen la exportación o la introducción en Europa, en el hecho de que el precio no es el único argumento,  lo son en mayor medida la originalidad, la creatividad, la presentación y por supuesto la calidad y el mimo en lo que hacemos, solo así la rentabilidad en exterior es viable.

Gracias a todos los colaboradores que han participado con nosotros en conseguir los resultados plantados.

Haike Grünewald

Berest Group

www.berestgroup.com

 

 

 

Medios de cobro 100 empresas 2014-2015

Adelantado 62%
Aplazado 30-60 dias 27%
Aplazado más de 90 dias 18%
Menos de 10 días 17%

Como cada año, en Berest Group, realizamos una encuesta a 100 de nuestros clientes, en mayor medida, pequeñas y medianas empresas e incluso micro-empresas, para conocer la evolución de la morosidad en ventas intra comunitarias. el 85% de ellas exportan de forma regular. Tienen una media de 12 clientes en Europa y realizan una media de 80 envíos ( pedidos ) anuales. Proceden de distintos sectores y todos ellos son fabricantes.

La conclusión de este año, que no difiere mucho de los resultados arrojados en años anteriores, es que apenas existe morosidad, solo el 0,5 % tiene facturas sin resolver pasados 3 meses desde el vencimiento.

El objetivo de esta encuesta que mostramos a grandes rasgos, era conocer los métodos de cobro que utilizan,como es habitual, destaca el cobro por adelantado.

En este muestreo, no se han tenido en cuenta proyectos de larga duración, como construcción o bienes industriales a medida, casos en los que es habitual la utilización de cartas de crédito o acuerdos especiales.

Cabe destacar la enorme diferencia entre países, como en Holanda y Luxemburgo, donde es muy habitual realizar el pago de las mercancías a los pocos días de recibirlas ( aceptados como revisión ) a cambio de un 5 o 7% en concepto de pronto pago, o las ventas a Francia y Alemania, donde la media de 30 días es la más habitual, exceptuando ventas a grandes superficies o a grupos de distribución.

Articulo de www.berestgroup.com

Trend and Topic AgencyHoy en dia, cualquier plan, por austero que sea, de internacionalización para pequeñas y medianas empresas pasa por la inversión en promoción online, tanto para captar la atención de clientes potenciales como para posicionarse frente a los competidores, la página web es la imagen que ofrece una organización fuera de sus cuatro paredes, por tanto debemos cuidarla y tratarla con el máximo mimo y calcular muy bien que impresión queremos dar sobre nosotros al publico.

Una buena estrategia de marketing digital, nos facilitará mucho el acceso a clientes potenciales, nos posiciona como marca y ofrecerá confianza a un mercado que todavía no nos conoce.

Todo ello facilita el trabajo a los departamentos comerciales encargados de abrir mercado. Todas las empresas prefieren recibir solicitudes de información, peticiones de presupuesto desde el exterior y conocer cuales son sus fortalezas y debilidades en un nuevo entorno, a tener que hacerlo como antes, casi a puerta fría.

Seguimos viendo en nuestro entorno empresas y marcas que descuidan la marca, su reputación  y su presencia en internet, creyendo erróneamente que no es un factor importante y lo es igual que la calidad de sus productos o la excelencia en sus operaciones.

Cuales son las piezas fundamentales que requiere una web con vocación de promoción empresarial.

 

1- Una imagen clara y transparente, que potencie nuestras fortalezas.

2- Muchas fotos de producto, sabemos que el publico lee poco, quieren sentir que tocan el producto a través de la imagen, además nos ayudará y mucho en nuestro posicionamiento

3- Un video corto, que muestre lo que hacemos y como somos de la misma forma con que lo haríamos ante la visita física de un cliente a nuestra sede o centro de producción. Ayuda de forma espectacular a posicionarnos en los motores

4- Mucho contenido, cuanto más mejor, la mayoría de buscadores  premian aquellas paginas que se renuevan con asiduidad.

5- Acceso a las redes sociales, en fundamental para comunicar al mercado todo aquello que queramos que sepa.

5- Es obvio, un muy buen redactado, no basta con una traducción de nuestra web local, debemos hablar a nuestro cliente extranjero tal y como hablan en su entorno.

6- una buena estrategia de links internacional, personalizada por cada país objetivo.

Ser conocido antes de llegar es la clave del éxito comercial en un nuevo mercado.

http://trendandtopic.com/agencia-comunicacion

Berest Group, acompaña a 3 empresas españolas del sector aeronáutico, cerrando 25 reuniones y asesorando en la firma de 7 convenios de colaboración comercial y técnica.

En esta 51 edición de la feria aero-espacial que se celebra estos días en Francia, existe un escenario optimista de previsión, se estima que el transporte aéreo de pasajeros crecerá en torno a un 5% anual.

Es una edición especialmente interesante para AIRBUS, en un periodo de novedades y crecimiento, con los pedidos en marcha para GARUDA. La compañía indonesia a firmado un acuerdo para la compra de 30 unidades del nuevo A350.

18 empresas españolas, participan en este salón, entre ingenieras, fabricantes de componentes y otros servicios en su mayoría tecnológicos.

Jean Paul Millet

BEREST GROUP

Reino Unido es el primer comprador a través de la red en Europa.

El comercio electrónico continua creciendo exponencialmente en Inglaterra y continua siendo el primer usuario en comparación con el resto de países de la Unión, siendo por esta razón uno de los principales destinos para los exportadores online de medio mundo.

Sin embargo los exportadores españoles, no están aplicando, exceptuando algunos casos concretos conocidos, estrategias comerciales para aprovechar esta situación.  La inmensa mayoría de comercios online con origen español no están posicionados en Inglés con la suficiente capacidad como para atraer a estos consumidores ni han diseñado estrategias concretas para lograr un objetivo comercial en esta area.

Se estima que su tasa de crecimiento anual rondará el 16% lo que significa que llegará a las 225 mil millones de Euros, una media que supera incluso a Norte America.

 

 

 

En BBereserest Group, hemos desarrollado un sistema de implantación y exportación a Reino Unido, basado en nuestra experiencia de más de 20 años, en el acompañamiento de pequeñas y medianas empresas en el proceso de implantación en uno de los mercados más competitivos de la Union Europea, Reino Unido es uno de los principales importadores del continente, en multiples sectores, desde a industria agro alimentaria hasta productos industriales y textiles.

La penetración en este país no suele ser tarea fácil ni rápida y los plazos de recuperación de inversiones en estrategia comercial suelen ser más largos que en el resto de países.  Es por esta razón que hemos diseñado una estrategia que afortunadamente esta dando resultados mucho mejores de los esperados inicialmente.

1º Ponemos en marcha una estrategia de penetración digital, diseñamos una página web exclusiva orientada a este mercado, clara y orientada al cliente, la diferencia, es que en este proceso trabajan conjuntamente nuestro departamento web con expertos comerciales de amplia experiencia en el país, nativos, lo que permite conectar rápidamente con los criterios de búsqueda habituales de los usuarios ingleses y conocer de primera mano sus necesidades, podemos ofrecer a nuestros clientes una ventaja competitiva en la primera fase del desarrollo.

2º Elaboramos bases de datos sectorizadas y entramos en contacto con las personas clave en las empresas objetivo, creando de este modo, una comunicación fluida con los interlocutores de interés.

3º Preparamos con nuestros clientes las primeras visitas y reuniones comerciales, contando con información previa sobre los requerimientos de nuestro cliente objetivo.

4º Mantenemos constantemente la comunicación entre el importador y el exportador, mediante un servicio local de atención al cliente personalizado, dando seguridad y confianza a nuestro importador.

5º Ofrecemos asesoría constante al exportador en cualquier tema relacionado con la operativa financiera, administrativa, comercial y logística para facilitar todo el proceso.

Se trata de un programa orientado a microempresas y pymes, por lo que procuramos siempre que los costes sean adaptados a la realidad de cada uno de nuestros clientes.

Reino Unido no es un mercado tan complicado cuando trabajamos juntos con el mismo objetivo.

Más información en  Berest Group, estaremos encantados de informarte y dar respuesta a todas tus dudas

SEO INTERNACIONALEn España las ventas a través de internet se acercan a los 4000 millones de euros, según información extraída del informe realizado por la Comisión Nacional de la Competencia, un incremento que supone un 22 % con respecto al año anterior y se han registrado más de 56 millones de transacciones, un 24% más.

Este aumento notable de la demanda no se limita únicamente a los comercios online, si no que se ha extendido a el resto del tejido empresarial. De lo que se deduce que estamos viviendo un cambio de ciclo en las costumbres de comercialización, de consumo y en la forma de relacionarse  en segmentos como la industria y los servicios.

Esta claro que es necesario diseñar y aplicar estrategias en cuanto al marketing digital se refiere.

Es mas evidente todavía la necesidad de plantearse la internacionalización desde un enfoque digital, darse a conocer en los nuevos mercados a través de internet, tejiendo redes de contactos a través de los medios sociales, presentar catálogos de productos y servicios mediante la web es el paso previo fundamental para iniciar el camino hacia la implantación en cualquier país.

Analizando las presencia en internet de muchas pymes en España, se pone en evidencia la carencia de un criterio comercial enfocado a la expansión o a la atracción de clientes con culturas e idiomas diferentes, ya no hablamos de tener acceso a ellas desde el exterior, hablamos de traducciones adecuadas, contenidos orientados al cliente y planes de conversión adecuados.   ( convertir las visitas en ventas o nuevos contactos ).

El posicionamiento en los buscadores de destino, la observación de las costumbres empresariales y de consumo, el vocabulario local y la atención al cliente adecuada en su idioma. No es solo una cuestión de medios económicos, es una cuestión de perspicacia comercial.

La web, además de transmitir nuestra imagen exterior, es hoy nuestro mejor y mas rentable vendedor.

 

12 May 2015

Formación de redes comerciales

By There are no tags 0 comments

En Berest Group, contamos con una amplia experiencia en la construcción de redes comerciales, a nivel nacional e internacional, mediante la toma de contacto con las personas, empresas o instituciones que pueden llevar a cabo la labor de promoción y expansión en destino de marcas y empresas.

Para ello, formamos un equipo para cada proyecto, encargado de encontrar y seleccionar agentes comerciales o distribuidores en los destinos óptimos, para conseguir los objetivos marcados con nuestros clientes.

Un servicio pensado para pequeñas y medianas empresas que quieren aumentar sus exportaciones, empezar a exportar o afianzar su presencia en el exterior.

 

web en alemanTenemos un plan de exportación o de implantación en el mercado alemán y sabemos que uno de los factores clave es, obviamente, la comunicación con el cliente, el mercado.

Si queremos que nuestros clientes objetivo nos tengan confianza y obtengan una opinión favorable hacia nuestra marca, deberemos cuidar el trato hasta el más mínimo detalle. Nuestra pagina web, deberá por tanto ofrecer contenidos en alemán, textos pulidos y redactados por nativos, a ser posible, con conocimiento del sector, pues la sutileza del lenguaje, el argot, nos hará mas cercanos y sobre todo nos permitirá obtener la máxima confianza en mercados donde la exactitud de los datos es vital, nos referimos a mercados como a alimentación, la ingeniería, la informática etc, sectores donde no se puede permitir un margen de error o de confusión en la comunicación.

Por ello, es muy recomendable contar con nativos en nuestra plantilla o en nuestro equipo comercial, preparar presentaciones en alemán, interlocutores nativos e incluso números telefónicos de atención al cliente locales. Cuanto más próximos seamos mejores serán los resultados.  Solo así conseguiremos ganarnos la confianza de un mercado tan sumamente exigente como el alemán y sobre todo ganarnos su confianza y respeto.

Berest Group, ofrece un servicio de atención al cliente y una gama completa de herramientas de comunicación comercial, desde el agente nativo, diseño y posicionamiento web en destino, agencia de prensa en Alemania y oficina propia personalizada en todo el país.

retail@berestgroup.com

 telescopeNos encontramos inmersos en el proceso de internacionalización de nuestra empresa, queremos darnos a conocer en los mercados exteriores, por lo que nuestras herramientas de promoción deben dar una imagen fiel de nuestros valores, de la calidad de nuestros productos, de nuestro compromiso para con los clientes, en definitiva, trasladar a nuestro nuevo publico objetivo, una opinión favorable hacia nuestra marca.

Hoy día, nuestra página web, es nuestra imagen y cobra mucha más importancia en los mercados donde nadie nos conoce, la primera impresión es la que cuenta.  Además necesitamos ser encontrados por aquellos que todavía no saben ni que existimos.

¿ Como debe ser nuestra página para recibir nuevas visitas de nuevos mercados?

  • Debe transmitir una imagen fiel de nosotros, destacar nuestros aspectos positivos, nuestras ventajas competitivas.
  • Debe comunicarse con nuestro publico, con nuestros clientes potenciales y transmitir seguridad, no olvidemos que para ellos somos completos desconocidos.
  • Debe tener un contenido convincente, limpio y claro, si es posible sencillo en cuanto a datos.  Tenemos un slogan?,  es necesario destacarlo
  • Queremos DESTACAR EN LOS BUSCADORES, Tener claro que es mejor recibir una llamada de un cliente que sabe lo que busca y transmitirle que somos nosotros los que se lo podemos ofrecer.
  • Comunicarnos con un publico con otra cultura, otro idioma y otras fuentes de información, conocer su idioma, para lo que las traducciones deben ser lo más profesionalizadas posibles, no basta con insertar traductores automáticos y mucho menos para traducir datos técnicos donde la precisión cobra mayor importancia.
  • Ser conscientes de la importancia que tiene insertar un video corporativo, ofrecerá una visión amplia sobre nosotros, nos ahorrara tiempo y transmitirá la información que nos interesa dar a conocer sobre nosotros mismos, puede ahorrarnos viajes, demostraciones en destino, puede incluso decirse que puede actuar como comercial frente al cliente.
  • Estar perfectamente optimizada para conseguir un posicionamiento orgánico en los países y en los idiomas objetivo, mediante dominios geográficos o subdominio

Una buena campaña comercial en internet, es la herramienta clave para darnos a conocer en los nuevos mercados.

Más información

 

 

 


1 2 3